‘S’ de “Sexta-feira” e tantas outras coisas, mas que tal…’S’ de “Solução”?
A palavra “Solução” é definida como “aquilo que resolve, soluciona (problema, dificuldade, etc.); saída, recurso.”
Nosso papel como distribuidores técnicos de equipamentos é entender e atender as necessidades de nossos clientes. Normalmente as solicitações que recebemos são para atender a:
– Demandas pontuais, do tipo “necessito deste(s) item(ns)” e nós retornamos atendendo a este pedido;
– Demandas de projetos, com lista de materiais pré-definida ou a definir com o nosso apoio;
Em ambos os casos podemos nos deparar com a necessidade clara ou a possibilidade de aplicarmos o conceito de ‘Solução’.
E por aqui hoje temos um exemplo disso: na imagem, três diferentes itens (com bastante tecnologia envolvida em cada um deles) mas que isoladamente não “funcionam”; na verdade, precisam de algum dispositivo antes e/ou depois para que possam cumprir o seu papel.
E aí entra o conceito de “Solução”: após entender ou vislumbrar a necessidade do cliente, utilizar o conhecimento técnico para especificar cada um dos elementos (individualmente) mas também a interação entre eles (compatibilidade, conectividade). Isso envolve conhecimento de algumas disciplinas (elétrica, mecânica, etc.) e de algumas grandezas (tensão, corrente, temperatura, umidade, etc.).
No exemplo: CHAVE DE NÍVEL da UWT + CONECTOR da Techno + CABO da LAPP
E como vamos de ‘S’….Base Automação, do Sensor ao Servidor, estamos aqui para Servi-los com Soluções!
